Avís legal
Última actualització: 21 d'agost del 2026.
Qui som
Titular del lloc web salutgo.com i de l'aplicació SalutGo: Adrià Pintat, Andorra. Correu de contacte: [email protected].
SalutGo és un intermediari, no un prestador de serveis de salut
SalutGo és una plataforma d'intermediació. La nostra única funció és posar en contacte persones que busquen un servei a domicili amb professionals independents que l'ofereixen.
No som un centre sanitari ni un establiment de serveis. No tenim personal sanitari propi, no contractem els professionals, no els dirigim ni els supervisem, i no prestem cap servei de salut, de benestar ni d'atenció a domicili.
Quan reserves, el contracte de servei es formalitza directament entre tu i el professional. SalutGo no hi és part. El professional exerceix sota la seva pròpia titulació, la seva pròpia autorització d'exercici, la seva col·legiació quan la seva professió la requereix i la seva pròpia assegurança de responsabilitat civil, i és l'únic responsable de la prestació del servei, de la seva qualitat, de la seva execució i del seu resultat.
Cada professional és també responsable de complir les seves obligacions laborals, fiscals i de seguretat social a Andorra, i de disposar de totes les autoritzacions administratives necessàries per exercir l'activitat que publica a la plataforma.
Què comprovem, i què no vol dir
Abans de publicar el perfil d'un professional comprovem, un per un i fora de la plataforma, la seva autorització d'exercici, la seva col·legiació quan la seva professió en té, i la seva assegurança de responsabilitat civil professional. Cap perfil és visible ni reservable fins que aquesta comprovació està feta.
Aquesta comprovació és real i la fem de veritat, però té un límit que volem deixar clar: acredita que en el moment de comprovar-ho el professional tenia els permisos i l'assegurança en vigor. No és una certificació de la seva competència, no és una garantia del resultat del servei i no ens converteix en prestadors ni en responsables de l'atenció que rebis.
Pagaments
SalutGo no cobra els serveis ni gestiona cap pagament. No hi ha passarel·la de pagament i no passa diners per la plataforma. El preu que apareix a la fitxa del professional és orientatiu i el liquides directament amb ell, pel mitjà que acordeu entre vosaltres. No cobrem cap comissió per les reserves.
Si alguna cosa va malament
Si tens una queixa sobre un servei rebut, escriu-nos a [email protected]. Farem de mediadors entre tu i el professional i, si cal, obrirem una revisió del seu perfil o el retirarem de la plataforma.
Això no limita els drets que et reconeix la normativa andorrana de protecció dels consumidors, que pots exercir en tot cas, ni les accions que puguis emprendre directament contra el professional.
Contingut i salut
El contingut d'aquest lloc és informatiu i no substitueix en cap cas el consell d'un professional sanitari. No fem diagnòstics ni donem consells mèdics. En cas d'urgència mèdica, truca al 116. SalutGo no és un servei d'urgències.
Propietat intel·lectual i legislació aplicable
Els continguts, la marca i el disseny de SalutGo són propietat del titular del lloc, tret dels continguts que hi publiquen els professionals, que en són responsables i en conserven els drets.
Aquest avís legal es regeix per la legislació del Principat d'Andorra. El tractament de les teves dades personals es descriu a la política de privacitat.